ETIKA KOMUNIKASI//BLC TELKOM KLATEN

ETIKA KOMUNIKASI

A.PENDAHULUAN

1.Pengertian

Etika adalah prinsip yang mengatur tingkah laku manusia,sedangkan komunikasi yaitu hubungan interaksi antara penerimaan pesan dan pengiriman pesan.
 

2.Latar belakang

Karena belum bisa menerapkan etika yang ada ketika komunikasi.

B.MAKSUD DAN TUJUAN

Agar bisa mengetahui dan menerapkan etika yang ada ketika komunikasi.

C.BATASAN DAN RUANG LINGKUP

Etika komunikasi

D.TARGET DAN HASIL YANG DIHARAPKAN

Bisa diterapkan dalam kehidupan sehari-hari

E.METODE PELAKSANAAN

Pembahasan

F.ALAT DAN BAHAN

1.Laptop
2.Koneksi internet

G.TARGET WAKTU

08:00-16:00

H.TAHAPAN PELAKSANAAN

Diskusi

 

Uraian:

 

>Apa itu mulai dari 0

Mulai dari 0 adalah kami memulai dari yang sebelumnya belum mengerti apa apa tentang bekerja dan cara bekerja seperti apa atau minus,sekarang harus melakukan pekerjaan apa yang harus dilakukan.

 

>Subjektif dan objektif dalam melakukan pekerjaan

Subjektif dalam melakukan pekerjaan itu maksudnya melihat pekerjaan yang dilakukan itu dari siapa yang melakukan sedangkan objektif dalam melakukan pekerjaan itu maksudnya melihat pekerjaan dari apa pekerjaan yang dilakukan orang tersebut.

 

>Etika dan etiket dalam komunikasi

1. Jujur tidak berbohong
2. Bersikap Dewasa tidak kekanak-kanakan
3. Lapang dada dalam berkomunikasi
4. Menggunakan panggilan / sebutan orang yang baik
5. Menggunakan pesan bahasa yang efektif dan efisien
6. Tidak mudah emosi / emosional
7. Berinisiatif sebagai pembuka dialog
8. Berbahasa yang baik, ramah dan sopan
9. Menggunakan pakaian yang pantas sesuai keadaan
10. Bertingkahlaku yang baik

 

>Teknik Komunikasi yang baik

- Menggunakan kata dan kalimat yang baik menyesuaikan dengan lingkungan
- Gunakan bahasa yang mudah dimengerti oleh lawan bicara
- Menatap mata lawan bicara dengan lembut
- Memberikan ekspresi wajah yang ramah dan murah senyum
- Gunakan gerakan tubuh / gesture yang sopan dan wajar
- Bertingkah laku yang baik dan ramah terhadap lawan bicara
- Memakai pakaian yang rapi, menutup aurat dan sesuai sikon
- Tidak mudah terpancing emosi lawan bicara
- Menerima segala perbedaan pendapat atau perselisihan yang terjadi
- Mampu menempatkan diri dan menyesuaikan gaya komunikasi sesuai dengan
karakteristik lawan bicara.
- Menggunakan volume, nada, intonasi suara serta kecepatan bicara yang baik.
- Menggunakan komunikasi non verbal yang baik sesuai budaya yang berlaku

 

>Cara efektif dalam komunikasi dengan 5W+1H

1.Who

Dengan siapa berkomunikasi

2.What

Topik yang ingin dikomunikasikan

3.Where

Tempat ketika berkomunikasi

4.When

Waktu ketika berkomunikasi

5.Why

Sebab berkomunikasi

6.How

Cara untuk berkomunikasi

I.TEMUAN PERMASALAHAN DAN PENYELESAIANNYA

Temuan permasalahan

Masih belum bisa menerapkan cara komunikasi yang baik

Penyelesaiannya

Dengan menerapkan etika komunikasi

J.KESIMPULAN YANG DIDAPATKAN

Jika ingin bisa berkomunikasi yang baik dan sopan maka terapkan etika komunikasi.

K.REFERENSI

Etika komunikasi.pdf